Wir sind ein anhaltend wachsendes Unternehmen, das sich seit 1997 auf die Entwicklung fortschrittlicher Warenwirtschafts-, FilialManagement- und Kassensoftwarelösungen und deren Einbindung in die gesamte Softwarelandschaft des Handels spezialisiert hat. Unsere Kunden findest Du in ganz Europa.
Dich erwarten engagierte Kollegen, die unsere Software so weiterentwickeln, dass sie unseren Kunden die Arbeit im Handel vereinfacht. Wir streben nach der Balance zwischen Perfektionismus und Pragmatismus, mit dem Ziel dem Kunden zuverlässige Qualität zu liefern.
Unser Flaggschiff-Produkt POSMAN® ist eine der ausgereiftesten Kassensoftwarelösungen auf dem europäischen Markt und kann auf einer Vielzahl von Betriebssystemplattformen eingesetzt werden (Linux, Windows, iOS, Android). Mit TRADEMAN®, einer der modernsten Warenwirtschaftslösungen, ergänzen wir unsere Produktportfolio ideal und liefern unseren Kunden maßgeschneiderte Komplettlösungen.
Einstiegsdatum:
ab sofort
Standort:
poe® Büren - Mitten in Deutschland
Abschluss:
Ausbildung im IT-Bereich, idealerweise mit Schwerpunkt Systemintegration
Was dich erwartet
Als Systembetreuer installierst du PC- und Kassensysteme und bist für die Inbetriebnahme und Integration unserer POSMAN® Produkte verantwortlich. Hierbei übernimmst du die volle Verantwortung für die Betreuung und Schulung der Kunden im Umgang mit unseren Produkten. Mit deiner freundlichen und entgegenkommenden Art, ist es eine Leidenschaft für dich, dein Produktwissen an unsere Kunden weiterzugeben. Dabei genießt du es dich persönlich und fachlich, im Support und als erster Ansprechpartner unserer Kunden, weiterzuentwickeln. Zusammen mit den Abteilungen Technik, Entwicklung und Vertrieb arbeitest du an der Enwicklung und Umsetzung neuer Kundenkonzepte.
Wir erwarten
Es ist uns wichtig, dass du mit deiner Einstellung in unser familiäres, motiviertes Team passt. Du solltest dich für praktische Fragestellungen aus Warenwirtschaft und Kassensystemen begeistern können. Mit einer ausgeprägten Kommunikations- und Teamfähigkeit und der Vorliebe zur Kundenbetreuung verfügst du über ein sehr hohes Qualitäts- und Serviceverständnis. Und, unsere Kunden sind über ganz Europa verteilt, du solltest Lust zum Reisen mitbringen.
Unsere Anforderungen
- Erfahrungen mit den Betriebssystemen Windows und Linux
- Kenntnisse in iOS und Android
- Affinität zu kaufmännischen Fragstellungen und PC-basierten Kassensystemen
Deine Aufgaben
- Installationen, Betreuung und Optimierung der Kassensysteme bei unseren Kunden
- Selbstständige Fehleranalyse und -beseitigung
- First-/Second-Level-Support unserer Kunden
- Erstellung von technischen Dokumentationen
